不可否认,网上确实是存在一些非专业没诚信的不良商家,但是那些专业的,品牌的,有信誉度的网上家具商城,还是值得大家信任的,因为品牌的家具商城,其产品质量都是严格把关,销售服务体系、发货物流及售后服务都是相当完善的,且都有严格的退货保障措施的。
因此,只要大家在购买家具之前,注意以下几个方面,就不必担心网上买家具了。
注意一:“有的放矢”选家具购买之前,要测量好自己的房间大小,确定家具的尺寸;同时,根据自己的家居装修风格,确定自己想要买的家居颜色、款式及风格。如果自己没有把握,可以找专业的人士提供点意见。
注意二:平台选择是关键建议尽量找具有一定实力的、专注于家具的可靠的电商平台,避免上当受骗。例如淘宝家居馆、中品家博等,这些专业的平台强化消费者购物体验、客服专业,同时在产品品质、价格、服务方面更值得信任。
注意三:线上、线下共体验货比多家,选择最优家具产品。但由于不同批次的产品在色泽、样式方面难免会存在一些差异,同时也存在“货不对板”现象,建议消费者除了选择可靠的交易平台外,同时,最好选择建有线下体验馆或者线下服务站点的商家,现场体验咨询样品的品质、材质、色彩、环保性能。
注意四:清楚运输花费家具电商平台运输配送服务不尽相同,大多数能够做到送货上门;部分送货到楼、送货到物流中转站,需要消费者自提。由于家具是大件商品,建议消费者选择送货上门服务。并需要清楚了解配送过程中所涉及的各项费用金额。
注意五:安装售后不能缺有些电商平台会提供详细的安装说明书,不包含安装服务。对消费者而言安装费时、费劲。因此,消费者在网购家具的时候,需要认真了解家具电商的售后服务政策,寻找能够安装到位,并能够提供相关保养、维修服务的平台购买。 注意六:货到细检查家具到货后,一定要仔细检查,如有问题一定要第一时间和商家联系,及时作退货或者索赔处理。最好用相机把有问题的地方拍摄下来,