家具业最大的竞争恐怕是发生在材料变革引起的不同材料家具产品之间的较量,如很久之前是木质家具的天下,后来又兴起了板式家具、实木家具、软体家具、金属家具等。
家具竞争上升到了最高境界——品类竞争。所谓品类竞争,按照里斯与特劳特的说法,就是当你无法在某个老品类市场中以“第一”的身份进入潜在顾客的心智,就应选择重新开创一个新品类,进而在这个新品类中卡住自己的“第一”位置。
品类竞争为什么说是实木家具竞争的最高境界呢?顾名思义,品类是产品、商品划分、归类的一个依据。在中国现代汉语词典里,与它相对应的概念是“属类”或“种类”。所不同的是,后者更多的是从事物本身的物理属性的来定义的,其“利益点”在哪里,甚至到底有没有“利益点”,不一定能够为消费者直接感知到;而前者主要是从消费者需求、感知的角度来定义产品利益的。因此,相对于消费者来说,产品“品类”是一个比产品“属性”更亲和的概念。从这个角度上来说,品类竞争自然比属性竞争的境界要高。
业内人士预计,未来两年仍将有新的卖场加入竞争,家具连锁大卖场的迅速崛起,少数经销商完成原始资金的积累并自立门户,家具零售业态的变革、交融、整合与发展,将逐步影响实木家具市场的渠道策略、营销策略、服务策略乃至更高层次的品牌战略。为了拓展市场,实木家具市场的竞争格局从原始的价格竞争上升到渠道竞争,从品牌竞争到管理竞争,从人才竞争到服务竞争。
很多经销商所面对的不只是生存问题,更要面对能否站稳脚跟和持续发展的问题。业内人士称,要在此轮竞争中胜出,更是莫大的考验,对每个环节的布局须有超前理念、创新的意识、思想的统一、执行的快速才能在变幻莫测的市场竞争环境下脱颖而出。