回头看一下高档实木家具的发展历程,令人充满了欢喜也夹杂着些许的不安。当家具消费者盲目地把实木看成“环保、绿色、无甲醛”的代名词时,是不是有点“慌神”的感觉?当剥去“环保”这样的噱头,一些大肆宣扬的全实木家具,其本质如何?近年来随着高档实木家具行业的蓬勃发展的同时,也催生了一大批不良商家造假、售假的行业乱象,既损害了消费者利益,也对行业形象产生了负面影响。
张先生在某实木家具店购买了一套实木沙发。在家具搬回家一段时间之后,屋子里始终有一股难闻的胶水味。找到店铺交涉,得到的回复是新家具会有一些味道,之后张先生便听从该导购员的建议,每天都坚持开窗几个小时,保持室内的空气流通。然而3个月过去后,家里的异味还是始终都能闻到。同时,张先生感到身体出现了不适的症状,经常会感到呼吸困难,而且咳嗽不断。经医院检查,是由于吸入过多甲醛、苯等有害物质导致他的气管炎发作了。张先生的一位朋友在他家看了这套实木家具之后,判定这套家具即是利用胶磨手段造假。家具的胶磨和上漆区别不大,为了掩饰烘干不到位、白边造假。它用胶水把整个木头表面涂抹后磨掉,反复进行若干次,直到把所有木头的“毛孔”全部堵死为止。胶磨过的家具,品相特别好,卖相佳,看去漂亮,一般人肉眼根本分辨不出来。然而胶磨使用的这些胶水都是化工原料,含有大量的甲醛和苯,这些有害物质深入木材的各个“毛孔”,几年内都挥发不掉,严重影响身体健康,更是对老人、孕妇的身体及小孩的大脑发育都会造成极大的危害。
实木家具行业造假手段害人不浅,行业的“潜规则”众多,上述案例中的“胶磨”只是其中的一个造假手段。还有诸如“胶磨”、“上漆”、“材质造假”等,让广大消费者对实木家具行业的诸多黑幕了解得清清楚楚。
行业潜规则内幕的存在,使得不法商家相互纵容和包庇的行为,很大程度上助长了不法商家的气焰,使之更加有恃无恐,久而久之整个行业都会乌烟瘴气。长此以往,最终受害的不仅是消费者,企业终会自食恶果。
此次木言木语家具揭露行业潜规则,有助于形成行业内部互相监督。打假之路任重道远,企业不但要提高自身素质、诚信经营,也要做好监督者、检举者,这不只是维护自己的利益,也是在维护消费者的利益和造福整个行业的经济秩序。