“样品都是实木，买回家就不是那么回事了，花了大价钱，买的‘木’却‘不实'.”消费者陈先生说起买家具的遭遇，连称被忽悠。

　　近日，周村的陈先生从当地一家具经营部购买了床、影视柜等多件家具，发票上也清楚标明全部是实木家具，但陈先生在安装过程中却发现，家具只有框架是实木的，其余材质均为复合板，与所看样品材质相差甚远。

　　陈先生遂要求商家处理，商家却表示，“根据行业规则，实木家具就是框架是实木的”,并以此为由拒绝退货。陈先生一气之下到周村区消保委进行投诉。经过消保委人员耐心调解，商家承认自己的错误并为陈先生更换了全实木的家具。

　　据消保委工作人员介绍，陈先生遇到的问题并非个例，消保委提醒广大消费者在选购实木家具时要注意以下几点，一是观察木纹，实木家具用的实木材料很多是实木加工板材，木纹不连续；二是味道辨别，实木家具的味道一般不太浓，不刺鼻，有天然木材味道；三是观察木材天然缺陷，看好有疤痕、节子的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹，若不对称，则肯定为非全实木家具。

　　同时，木言木语家具提醒消费者要索要正规发票，注意留存好购物凭证，以备维权之需。如发现假冒伪劣商品，请及时拨“12315”投诉举报，维护消费权益。