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让消费者放心网购家具,线上线下共同努力

随着网络的发展,网购成为我们生活不可缺少的一部分。网购为消费者节约了时间与精力,可以为消费者提供更多的选择,更多的服务。网购家具也成为一种时尚……不可否认,网购给我们的生活带来了一定的便利,但同时也存在一定的弊端。

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据调查,很多消费者表示在网上购买大件家具、建材等商品时,除了价格与质量外,对物流问题也比较担忧。木言木语发现在很多家具网店服务评价中吐槽比比皆是。

某家具网店消费者吐槽:“家具运到楼下,又收了我200元,不然不给搬上楼。”

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某家具网店消费者吐槽:图片与实物不一致,板子长短不一设计不合理,费了老大劲才装好。”

                       “说是实木,可是有拼接。”

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某家具网店消费者吐槽:“家具味道很大,描述与实际不符。”

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对于实体店和网店来说,网店展示空间无限大,同时可面向全国销售,这是实体店难以比拟的。但家具行业本身的特点决定了实体店存的重要性。只有用手摸过才知道其材质,看到才知道其纹理、涂饰、亮度。眼见,再能其实。只有线上线下共同努力,网络与实体店体验产品一致,才是对消费者负责任的体现。

 木言木语从消费者的需求出发,不断创新与完善,将一流的产品和一流的服务提供给消费者。

木言木语,用心做家具。专业,专心,专注。

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